Модуль интеграции с retailCRM — CRM-системой для интернет-торговли..

retailCRM помогает автоматизировать обработку заказов в магазинах. Объединяет офлайн и онлайн покупателей в единую омниканальную базу. Позволяет магазинам продавать товары в мессенджерах. Увеличивает повторные продажи с помощью CRM-маркетинга. Анализирует заказы, клиентов, товары, сотрудников, помогает рассчитывать юнит-экономику.

Модуль позволяет выгружать каталог товаров в retailCRM, а также производить двусторонний обмен по заказам и клиентам.

Выгрузка заказов позволит:
  • Анализировать продажи
  • Aвтоматизировать процесс обработки заказов
  • Настроить мотивацию менеджеров интернет-магазина по KPI
Выгрузка каталога позволит:
  • Иметь в retailCRM актуальную информацию о номенклатуре товаров (название, цена, фото, остатки). Поддерживаются каталоги как с SKU, так и без SKU. Вы можете настроить, какие каталоги выгружать в retailCRM
  • Оформлять новые заказы из retailCRM (например, заказы по телефону)
  • Отслеживать KPI по товарам, статистику продаж различных групп товаров
  • Использовать рекомендации модуля персонализации для повышения среднего чека
Подробнее про retailCRM на http://www.retailcrm.ru
Исходники модуля: https://github.com/retailcrm/bitrix-module